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Rétractation en ligne

Indiquez la prestation concernée et la référence connue. Cette déclaration permet d’informer Juridex de votre volonté de vous rétracter ; elle sera examinée selon l’état d’exécution de la prestation et les conditions applicables.

Numéro de dossier ou commande Email du compte Email utilisé lors du paiement Date approximative du paiement Montant concerné Référence paiement ou facture Type de problème Département ou ville à prévenir Démarche concernée Préfecture ou service concerné Nombre approximatif de documents Décision ou échéance Date de notification Date limite ou audience Autorité concernée Nom de l’organisme Fonction Email professionnel Type de partenariat Droit demandé Solution demandée Email souhaité pour l’accusé de réception

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Prénom Nom Email Téléphone

Message Sujet Message

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Ne joignez aucun document et ne saisissez aucun numéro complet de carte bancaire, mot de passe, numéro de passeport ou copie intégrale de décision dans ce formulaire. Les documents nécessaires à une prestation sont demandés depuis l’espace client.

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Les informations renseignées sont utilisées afin de répondre à votre demande et de gérer le suivi correspondant. Les champs obligatoires sont nécessaires à son traitement. Selon le motif, le traitement peut reposer sur l’exécution d’un contrat, l’intérêt légitime de Juridex à gérer ses échanges ou le respect d’une obligation légale. Consultez la politique de confidentialité pour connaître les destinataires, durées de conservation et modalités d’exercice de vos droits.

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Délais

Délais de réponse indicatifs.

Ces délais concernent le support Juridex, pas les délais de la préfecture ni ceux de l’ANEF.

Support Compte, paiement ou facture

Réponse visée sous un jour ouvré lorsque les éléments nécessaires sont transmis.

Support Demande générale ou partenariat

Réponse visée sous deux jours ouvrés selon le volume de demandes.

Espace client Prestation déjà commandée

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